鑑於前陣子成功推薦朋友進來團隊，就順便來寫個心得文。 那亞馬遜的職缺，目前部分是在104可以找到的，可是最完整的清單要到AmazonJobs。 例如： 我所在的”亞馬遜全球開店”是屬於 Marketplace 的單位，職缺在台灣的求職平台就不會放。
在進入詳細內推的過程前，如果是想要加入Marketplace 這個事業體的，會建議先參考工作文化和型態適不適合你自己。
亞馬遜全球開店的工作文化和型態如何？
（1）快節奏： 由於是電商產業，本身的工作節奏會非常快，所有的決策和執行都講求高效率，這跟製造業和傳產落差會頗大的。 不管是管理層或IC(individual contributor)都需要快速的判斷，本身如果適應力比較有限，會是比較辛苦的。
（2）資訊量大：有海量且碎片的知識需要學習，跨境電商本身其實是個極為複雜的領域，如果只是”網站媒合”的性質，那其實很單純，可是亞馬遜全球開店是直接讓賣家做到B2C端，這包含許多產品安規、進出口規範、會計帳務、等較複雜的事項。這會需要不斷的學習才能勝任。
（3）新創公司的活力： 公司會常常需要新的點子來做突破，雖然亞馬遜是間很大的公司，但是仍講究如何用有限的資源去創造價值。 如果喜歡新創公司的氛圍，這邊老闆們都很開明，我覺得是一展長才的好地方。
如果上面三點是你喜歡的，那我覺得你可以繼續看下去。 同時我也必須說，這邊工作量不算輕，要能做得有成就感，需要是喜歡這個產業或公司文化的人。
亞馬遜職位內部推薦全攻略
內部推薦有什麼好處？
1. 內推不見得就比較容易錄取，不過幫你內推的朋友，可以幫助你更瞭解自己哪些經驗或技能是適合這個團隊的。
2. 內推履歷被看到的機率較高一點，畢竟人資那邊通常收到的履歷太多了，內推至少是直接跟任用主管告知，被看到的機會還是高很多。
3. 內推可以先對任用主管和管理團隊有初步瞭解，這點很重要，畢竟面試的時間很有限，如果能先大致瞭解面試官的個性，其實表現會好很多。
怎麼幫忙朋友準備亞馬遜面試的?
亞馬遜面試很辛苦, 幫忙內推的人也不輕鬆! 以下是我幫朋友做的事情, 還有所花的時間. 給讀者參考一下.
一，電話說明工作內容和團隊目標 (1~2小時)：
先請朋友把自己有興趣的職缺連結給我，亞馬遜的職缺門檻內容都非常多，不用每個都100%符合，專注在裡面的重點技能即可。 同時LinkedIn 是個非常好的工具，可以用這個先看看其他同職位的人大概是具備什麼經歷。
二，履歷健檢與修改 (7~14天)：
- 歸納三大賣點：
面試者往往都有很多經驗，但是不知道要寫哪個。 跟一般履歷情況一樣，HR和任用主管基本上不太可能全部看完你的履歷，所以我會跟面試者先歸納出三個賣點，這需要是極為稀缺和獨特的經歷，或團隊目前所沒有的技能，直接在履歷最上面寫簡介，確保一定被看到。亞馬遜聘用標準很高, 所以要有一些非你不可的經驗和技能.
2. 切記使用STAR method來寫履歷：
可以先看STAR 教學與介紹了解這是做甚麼，用這個方式寫的用意是要讓面試人員知道你到底具體做了甚麼跟成效，畢竟跟你同職位的人可能不只一個，他怎麼知道你表現是否突出。 那通常用STAR Method寫，可能第一版會落落長，請刪減到一句話可以把你的目標/行動/結果都可以表達出來。“S” (Situation)的部分，通常在你的履歷是可以省略的，因為你每段經歷都會有公司和職稱，這意義上已經說明了你的Situation。
3.在經歷中加入Amazon Leadership Principles:
亞馬遜企業文化中有一個很特別的是Leadership Principles ，公司的文化和決策很多時候都是依據在這些原則。在你過往的經歷中，如果能體現出這些特質是很加分的。這點不用寫多，有幾個帶到就很夠用，也順便節省最後一階段面試的準備。
4. 個人經歷濃縮到一頁內容:
每段工作經歷通常都有很多工作內容，設法保留跟你職缺最有關聯的，畢竟面試主管在看經歷時，想的是這個經驗如何能幫助公司和團隊。第一版的履歷，我都會請面試者儘量多寫，然後我會一條一條問，討論是否要保留。最後濃縮到每段經歷有3~4個可以提到的經驗內容。 一頁能寫的內容真的有限，所以每個空間都很重要。基本邏輯上需要"經驗技能"和"專案能力"，前者是該職缺的核心KPI，後者是是否有推動專案的能力。
P.S. 我這半年大約幫5~10位朋友準備亞馬遜面試，大約七八成到這個環節就放棄了。如果履歷沒有修好去內部推薦，基本上得到面試的機會是極低的。
三，提交內部推薦和告知主管 (1~2天)：
在Review完面試者的履歷後，最終確認後才會進到內部推薦的系統，進去後就不能改了，也只有一次機會。我會告知主管為何我推薦這個人來這個職位，他有哪些強項是團隊適合的。
四，說明面試流程與各個階段重點 (14~28天以上)：
內推完後有沒有機會有人資或任用主管的面試，這個就完全隨緣了。通常這個階段會等很久，甚至沒有下文，請平常心應對。我自己這個階段是等了將近10個月，我內推有上的朋友是等了兩個多月。那如果你收到通知的話，恭喜你可以繼續準備下面的階段!
(1) 第一階段人資面試: 主要確保面試者具備這個職缺的基本要求，同時可以趁這個機會多多問人資關於面試流程的問題。(這階段面試不一定會發生, 我有些朋友是直接收到任用主管Phone Screen).
(2) 任用主管面試: 主要確保面試者是否符合團隊需求，是否能為團隊帶來額外的附加價值，希望看到一些目前團隊欠缺的能力，如果以前有待過亞馬遜會是大加分，畢竟即戰力是迫切需要的。
(3)Loop Interview: 亞馬遜面試最具代表性的環節，四個面試官會進行行為面試的考核，這邊要看面試者是否具備Amazon Leadership Principles的特質，每個面試官會被分配2~3個Principles，在問題中看面試者是否符合。這些Principles 並非所有都會問到，但是每個principles 可以準備1~2個的故事。一樣請用STAR的方式回答。
以上就是漫長的亞馬遜內推過程，從履歷修改、到六個面試官、最後等到錄取，所需的時間數個月跑不掉。花很多時間準備未必就能保證錄取，但是趁這個機會好好優化一下自己的履歷與面試技巧，肯定不虧的!
如果你想要投亞馬遜職缺的履歷, 苦於不知道該怎麼準備, 請聯繫我吧! 很樂意幫忙內推! XD
補充資源:
(1) EX-Amazon Recruiter, Holly Lee: https://www.youtube.com/c/HollyLeeCoaching
(2) Dan Croiter: https://www.youtube.com/c/DanCroitor
